为患者的医院,成都西南脑科医院_新闻

发布时间:2019-10-25 来源:夏季如何养生

  成都西南脑科医院为患者努力改善就医条件,但医院除了有先进的技术还不足以满足患者治疗康复的需要,为了向患者提供良好的服务与准确高效的住院治疗,“改善就医条件才能更好地服务于患者”已是全院上下的共识。

  扎实的医生团队

  扎实的医师团队。成都西南脑科医院拥有医学技术专业人才两百多人,里面还包括享受国务院特殊津贴的医师和各种博士生、硕士生导师,教授等高级人才,而他们分别活跃在癫痫、小儿脑瘫、功能神经外科、脑血管病、头痛眩晕、中医老年脑病、脑肿瘤神经外科等各个科室,通过他们高超精湛的小儿癫痫的治疗医院医疗技术患者去除疾病,同时也为成都西南脑科医院的持续发展打好了人才基础。

  优质的服务质量

  大力改进服务质量。对于一个医院的工作来说,医生的技术是前提、诊疗设备是保障、医护服务是基础。成都西南脑科医院坚持一手抓医护、一手抓服务的方针,积极优化服务流程。在积极开展优质护理服示范活动的同时,开展了以下工作:一是认真落实向社会、患者、医院单位内部进行三方公开,增强管理透明度,成都西南脑科医院根据国家的卫生政策以及收费标准为依据,合理收费,杜绝乱收红包,对每一位患者做到公平、公正、公开;二对药治疗癫痫病的药有几种品价格进行公示,主动接受群众和物价部门的价格监督,透明医疗收费,成都西南脑科医院作为四川省医保定点单位,有效缓解了患者的医疗费用,控制购药成本比例,避免多采购,乱采购现象的发生,规范操作医疗设备设施,减少损坏,延长设备寿命;三是实行预约挂号看病,张贴公示,推行电话、网络预约挂号,公布预约电话028-68760707,指定专人负责,并建立健康咨询及心理咨询门诊;四是装修了门诊楼,调整了病区和办公区,在全院设立服务标识和名人警句,进一步美化环境,方便患者就医。以上四点的完成,使得成都西南脑科医院初步实现了“以我真心、细心、耐心,换您放心、安心、舒心”的服务宗旨,社会及广大乌鲁木齐癫痫病是怎么治疗的患者对医院的信任度、理解和支持力显著增强,服务投诉显著下降。

  和谐的医患关系

  努力改善医患关系。成都西南脑科医院每天诊治上百名病人,一方面要开展治疗,保障群众健康安全,另一方面医患关系又是社会特别敏感的热门话题。在改善医患关系上,主要做了以下工作:一是着重加强每一位医护人员的医患纠纷协调能力,确保他们在懂专业的同时也要善于沟通,对待患者动之以情,晓之以理,设法化解一些不必要的矛盾;二是制定完善了医疗安全管理洛阳市人民医院癫痫科预约电话等相关工作制度,用制度规范医护人员的行为;三是要求医护人员严格执行诊疗规范,组织病例讨论,丰富临床工作经验,狠抓专业知识学习和提高素养。以上措施,有效改善了成都西南脑科医院的医患关系,并进一步保障了群众健康和社会稳定。

  但是无论成都西南脑科医院怎样的措施行为,都是为了了解患者,为患者提供更优质的服务,让患者信任,是我院今后工作的重中之重,这也才是我院长久发展的动力与支持。

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